Dernière mise à jour : 19 Juin 2025

Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site lemagasinier.com, propriété de Ets New Canaan, entre le vendeur et tout client effectuant un achat.

1- Identification du vendeur

Ets New Canaan
Adresse : Abomey-Calavi, en face de l’Université d’Abomey-Calavi (UAC)
Téléphone : +229 01 95 61 61 85
Email : contact@lemagasinier.com
Propriétaire du site : Ezeckiel Adjagba

2- Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

3- Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies, descriptifs et informations sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une différence mineure entre la présentation en ligne et le produit livré.

4- Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du panier.
Toute commande sera considérée comme ferme après confirmation par le système de paiement sécurisé et envoi d’un email de confirmation au client.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

5- Prix

Les prix sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6- Modalités de paiement

Les paiements peuvent s’effectuer :

• Par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée

• Par virement bancaire (selon conditions)

• En espèces à la livraison (si proposé)

Les transactions sont sécurisées et cryptées via des prestataires agréés.

7- Livraison

La livraison est assurée à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des contraintes logistiques.

En cas de retard inhabituel, le client sera informé.

8- Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits clairement personnalisés ou périssables.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part du vendeur.

9- Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
Pour plus d’informations, consultez la rubrique « Garanties » de notre site.

10- Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect qui pourrait survenir du fait de l’achat des produits.

11- Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre des commandes sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

12- Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant tout recours judiciaire.

Contact
Pour toute question relative à ces conditions de vente, contactez-nous à : contact@lemagasinier.com