Chez Magasinier (Ets New Canaan), nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes, où que vous soyez.

1- Zones de livraison

Nous assurons la livraison de vos commandes :

• Sur l’ensemble du territoire béninois

• Dans certaines zones sous-régionales selon les modalités spécifiques.

2- Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent :

• Du type de produit commandé (en stock ou sur commande)

• De votre zone géographique

• Du mode de livraison sélectionné

En règle générale :

• Livraison standard : 1 à 3 jours ouvrés (zone Cotonou et environs)

• Livraison en province : 3 à 7 jours ouvrés

• Livraison hors Bénin : délais communiqués au cas par cas

En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons rapidement.

3- Modes de livraison

Nous proposons différents modes de livraison :

• Livraison à domicile

• Retrait en point relais ou en agence (si applicable)

• Livraison express (selon disponibilité)

Le choix du mode de livraison vous est proposé lors de votre commande.

4- Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction :

• Du poids du colis

• De la destination

• Du mode de livraison choisi

Le montant exact est indiqué avant la validation définitive de votre commande.

5- Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation vous est envoyé.
Vous pouvez également suivre en temps réel l’avancement de votre commande depuis votre compte client.

6- Vérification à la livraison

Lors de la réception de votre colis :

• Vérifiez l’état général du colis et des produits.

• En cas de dommage constaté à la livraison, notez vos réserves sur le bon de livraison et contactez immédiatement notre service client.

7- Service client

Pour toute question relative à votre livraison, notre équipe est à votre écoute :

📞 +229 01 95 61 61 85
📧 contact@lemagasinier.com

Magasinier s’engage à vous offrir une livraison de qualité, rapide et en toute confiance.